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中欧建工内训报道（第五期）
2017年8月1日10:00，集团勘测设计部在总部大会议室开展了“职业心态培训”，本次内部培训师由勘察设计部员工牟欢担任，勘测设计部全员参训，人力资源部副经理刘晓艳旁听。
内训讲师牟欢用网络流传的小小数学公式向各参训人员证明了：努力工作和知识只能让我们接近目标，而态度能让我们达成目标！将消极心态的表现形式及可能带来的结果做了详细分析，并就如何调节消极心态进行分条阐述，进一步强调了积极心态的重要性。结合工作现状，号召各参训人员在工作中要保持职业的心态、学习的心态、归零的心态、积极的心态、合作的心态、谦虚的心态、感恩的心态、坚持的心态，早日蜕变成职场中的白骨精。
不管是在生活中还是职场中，保持良好的心态，都是最为重要的，希望全体中欧人都能保持良好的心态，积极向上。
为进一步提高服务质量，具备良好的服务意识，2017年8月3日16:00，行政中心就“如何提高服务意识？”为主题开展了培训，内训讲师由集团总裁助理&人力资源总监王飞担任，行政中心全员参加。
内训讲师王飞对有关服务意识的案例进行了分享，针对集团发展现状、行政中心工作事项，对服务意识的概念、为什么要有服务意识、提高服务意识对我们的好处以及如何提高服务意识作了重点分析，并与参训人员进行了沟通、讨论。运用心理学范畴，说明了服务发自内心，强调了心态的重要性。
良好的服务源于良好的心态，希望行政中心全员都能积极调整自己的心态，乐于服务，提高服务质量，实现自己的职场目标。
人力资源部-王瑜
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